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Soluciones BPO
a medida
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Como empresa BPO generamos soluciones robustas que reducen tiempos de procesos, incrementan el control sobre las operaciones y liberan recursos de nuestros clientes, permitiendo que estos se focalicen en procesos específicos de su negocio.
Nuestros servicios de BPO son configurables, según las necesidades requeridas por nuestros clientes.
Si necesitas más información sobre nuestros Servicios de BPO
Alcance
Realizamos todo tipo de servicios BPO:
- Gestión de procesos de Back Office Administrativo.
- Procesos de digitalización, indexación y tratamiento de la información.
- Transformación/Migración a procesos digitales.
- Externalización de departamentos de Back Office y procesos complejos: departamento de contabilidad, cuentas a pagar/cobrar, gestión certificados digitales, digitalización certificada de facturas.
Destacando en:
Valores diferenciales
- Especialización y profesionalidad de nuestro equipo. Nuestro mayor valor es nuestro equipo humano, altamente cualificado y profesional.
- Orientados a CEX. Convertimos los servicios en Experiencias de Cliente. Somos el primer contact center en España en obtener la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el servicio.
- Excelencia. Somos el primer contact center en recibir el Sello de Excelencia Europea EFQM 400+, que concede el Club Excelencia en Gestión, como representante oficial en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM).
- Innovación tecnológica al servicio del cliente. Soluciones tecnológicas y de consultoría para lograr los procesos más eficientes.
- Más de 30 años de experiencia. Nuestro conocimiento y experiencia nos avalan.
Soluciones 360º
