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Contamos con más de 30 años de experiencia, ofreciendo Soluciones Integrales de Externalización de Procesos de Negocio, tanto de Front Office como de Back Office.
Afrontamos la prestación de nuestros servicios con el espíritu de establecer y mantener en el tiempo una relación de partners, haciendo propios los procesos y cultura de nuestros clientes.
Experiencia y alcance
Somos expertos en el diseño y gestión integral de Servicios de Contact Center mediante Plataformas de Atención Multicanal, Servicios especializados en la Gestión Documental y Reingeniería de Procesos para hacerlos más eficientes.
Nuestra experiencia nos permite contar con una base sólida para ofrecer las mejores soluciones globales de contact center y BPO, optimizando los procesos de negocio y favoreciendo la calidad, la innovación y eficiencia. Todo ello manteniendo la cercanía y la flexibilidad como nuestras señas de identidad.
Tanto Inbound, como Outbound.
Que incluye Procesos Específicos de Gestión Documental y externalización de procesos complejos de BackOffice.
Centro de Automatización y Transformación CAT 4.0
Basado en metodologías ágiles de mejora continua para mejorar la CeX y aumentar la eficiencia operativa, implantando soluciones de automatización, RPA y análisis del dato..
Trabajamos en todos los sectores de actividad, destacando Administración Pública, Salud, Seguros, Turismo, Distribución y Emergencias, con una compañía específica en esta área.
Soluciones 360º
